Questions fréquentes

Les réponses

Quels sont les délais habituels ?

Quatre à huit semaines pour un site vitrine, une à trois semaines pour une vidéo, dix jours pour un audit de référencement ou une livraison photo. Le délai est écrit sur le devis et il engage.

Faut-il verser un acompte ?

Oui, 30 % à la signature du devis, le solde à la livraison. Aucun paiement n’est demandé avant que vous ayez accepté le devis.

À qui appartiennent les fichiers ?

À vous. Fichiers sources, accès aux outils et nom de domaine vous sont remis à la livraison, sans condition et sans supplément.

Combien de révisions sont comprises ?

Deux tours de retours à chaque étape, compris dans le prix. Au-delà, un tarif horaire est annoncé et accepté avant d’être engagé.

Le prix peut-il changer en cours de route ?

Non. Le devis est fixe. Il ne bouge que si vous ajoutez quelque chose qui n’y figurait pas, et seulement après un nouveau devis écrit.

Travaillez-vous à distance ?

Oui, partout en France. Les rendez-vous se font en visioconférence, les séances photo sur place.

Que se passe-t-il après la livraison ?

Une heure de formation est comprise pour que vous sachiez modifier votre site seul. Un suivi mensuel est possible, jamais imposé.